Política de Privacidad

Moonlife Financial Group ("Moonlife", "nosotros" o "la empresa") respeta tu privacidad y se compromete a proteger la información personal que nos confías. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, solicitas una cotización o contratas nuestros servicios de intermediación de seguros. Esta política se rige por las leyes federales y estatales aplicables de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) en materia de privacidad financiera, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) cuando aplique a información de salud, y las leyes de privacidad del estado de Texas, incluyendo la Ley de Protección de Datos y Privacidad de Texas (TDPSA).

1. Quiénes somos

Moonlife Financial Group es una firma de intermediación de seguros de vida ubicada en 25202 Sierra Manor Ct, Katy, TX 77493. Somos responsables de la información personal recopilada a través de este sitio web y de nuestros canales de atención. Puedes contactarnos en cualquier momento mediante los datos que aparecen en la sección de contacto de esta política.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• Identificadores y datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
• Información proporcionada en formularios: datos que nos compartes al solicitar una cotización, agendar una cita o comunicarte con nosotros (por ejemplo, el tipo de cobertura de tu interés).
• Información no pública de carácter financiero: en un proceso de cotización o solicitud de póliza, es posible que se requiera información financiera o de salud conforme a los requisitos de suscripción de la aseguradora correspondiente. Esta información está protegida bajo la GLBA y, cuando aplique, la HIPAA.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines comerciales:

• Responder a tus solicitudes de información y cotización.
• Ponernos en contacto contigo para agendar citas o dar seguimiento a tus consultas.
• Gestionar el proceso de intermediación entre tú y las aseguradoras con las que colaboramos.
• Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de navegación de nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a la intermediación de seguros en los Estados Unidos.
• Enviarte comunicaciones de mercadeo relacionadas con nuestros servicios, de las cuales puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla únicamente en las siguientes circunstancias:

• Aseguradoras y proveedores autorizados con quienes colaboramos, cuando sea necesario para procesar tu cotización o solicitud de póliza.
• Proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web (por ejemplo, alojamiento web, análisis o comunicaciones), sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Autoridades gubernamentales o entidades legales, cuando lo exija una ley, citación, orden judicial u otro proceso legal válido.

5. Aviso de privacidad financiera (GLBA)

Como intermediarios de seguros, la información financiera no pública que recopilamos está protegida bajo la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA). Limitamos el acceso a esta información a los empleados y socios comerciales que la necesiten para brindarte nuestros servicios, y mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para protegerla. No divulgamos información financiera no pública a terceros no afiliados, salvo según lo permita la ley.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y para satisfacer los requisitos de retención exigidos por las leyes de seguros, contables y fiscales aplicables en los Estados Unidos. Cuando ya no sea necesaria, eliminamos o anonimizamos la información de forma segura.

7. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu estado de residencia, puedes tener derecho a:

• Acceso: solicitar confirmación de si tratamos tu información personal y obtener una copia de ella.
• Corrección: solicitar la corrección de información inexacta.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a las excepciones legales aplicables.
• Exclusión (opt-out): darte de baja de comunicaciones de mercadeo y, cuando aplique, de la venta o el intercambio de tu información con fines de publicidad dirigida (aunque, como se indicó, no vendemos tu información).

Los residentes de Texas cuentan con estos derechos bajo la Ley de Protección de Datos y Privacidad de Texas (TDPSA). Para ejercer cualquiera de ellos, contáctanos mediante la información al final de esta política. Verificaremos tu identidad antes de responder y no te discriminaremos por ejercer tus derechos.

8. Señales "Do Not Track"

Algunos navegadores permiten enviar señales de "Do Not Track" (No Rastrear). Dado que actualmente no existe un estándar uniforme para interpretar estas señales, nuestro sitio no responde de manera diferenciada a ellas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies según se describe más abajo.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. En cumplimiento con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si consideras que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisarla de forma periódica.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +1 (832) 430-2746
• Dirección: 1415 Louisiana St, Houston, TX 77002